Brži novčani tok za poslovne subjekte u obrazovanju
Numera i IRIS Pay
Case Studies / Kredit Centar i IRIS Pay
Novi standard praktičnosti za klijente
Ime
Tihomir Tošev
Pozicija
Upravljački partner
Tvrtka
Kredit Centar
Internetska stranica tvrtke
www.creditcenter.bg
Sektor
Financijsko savjetovanje
Kredit Centar d.o.o. vodeća je tvrtka za financijsko savjetovanje s nacionalnom pokrivenošću i opsežnom mrežom stručnjaka. U nastojanju da klijentima ponudi ne samo profesionalno savjetovanje nego i praktična i moderna rješenja, tvrtka je odlučila uvesti IRIS Pay – inovativan način digitalnog plaćanja koji pruža veću sigurnost, mobilnost i brzinu.
„Suradnja s IRIS Payom otvorila nam je dodatnu mogućnost za veću fleksibilnost i jednostavniju komunikaciju s klijentima. Inovacije u području plaćanja omogućuju nam da još bolje odgovorimo na očekivanja klijenata u pogledu brzine, mobilnosti i sigurnih transakcija.“
Tihomir Tošev
Upravljački partner, Kredit Centar
- Problem
Izazovi prije uvođenja IRIS Pay
Kredit Centar ima veliku mrežu savjetnika diljem zemlje, zbog čega nije uvijek jednostavno klijentima ponuditi praktičan način plaćanja.
Neki tradicionalni načini plaćanja sporiji su i skuplji.
Nedostaju mobilne i jednostavne digitalne mogućnosti.
Postupak je nepraktičan za klijenta – složen proces, zakašnjeli prijenosi i ograničeni nač
- Rješenje
Moderni digitalni kanali
Kredit Centar implementirao je IRIS Pay by Link – praktičan način plaćanja koji klijentima omogućuje jednostavno, sigurno i udaljeno plaćanje.
„Nikada prije nismo tako jednostavno i brzo uveli novi način plaćanja premija osiguranja naših klijenata. Upute su vrlo jasne, a alat je jednostavan za implementaciju!“, dodaje Tihomir Toshev, govoreći o procesu i suradnji s IRIS Pay.
- Rezultati
Praktičnost i brzo prihvaćanje
Nakon uvođenja IRIS Paya tvrtka bilježi:
Bržu i praktičniju uslugu
Jednostavniji proces za klijente i tim
Veće zadovoljstvo novim načinom plaćanja
- Iskustva
Moderni digitalni kanali
„Za nas su glavne prednosti i koristi u tome što klijentima olakšavamo cijeli proces – kada su oni zadovoljni, to i nama donosi zadovoljstvo i dobre rezultate“, dodaje Tošev.
Reakcije klijenata
Klijenti vrlo cijene novi način plaćanja i često ga biraju kao svoju primarnu opciju među ponuđenim načinima.
Ušteda vremena i dodatna vrijednost
„Uz IRIS Pay možemo brzo ponuditi jednostavnu mogućnost plaćanja koja je praktična i za klijenta i za naš tim“, dodaje Tošev.
Preporuka za sektor
Tihomir Tošev preporučuje IRIS Pay jer je to „izvrsna mogućnost za tvrtke s velikim bazama klijenata i velikim brojem svakodnevnih transakcija s klijentima iz različitih dijelova zemlje i svijeta“.
„Čim smo dobili ponudu za implementaciju IRIS Paya, odmah smo prepoznali prednosti i koristi za naše poslovanje i klijente te smo započeli s implementacijom. Već više od godinu dana surađujemo s njima kao partnerom i možemo reći da su naša očekivanja u potpunosti ispunjena, dok klijenti vrlo cijene novu mogućnost plaćanja svojih premija osiguranja Kredit Centru.“
Tihomir Tošev
Upravljački partner, Kredit Centar
- Case Studies