По-бърз паричен поток за образователни бизнеси
Numera и IRIS PayCase Studies / Мусала Иншурънс Брокер и IRIS Pay
Име
Детелина Димова
Позиция
Управител
Компания
Мусала Иншурънс Брокер ООД
Уебсайт на компанията
https://mussalains.com/
Сектор
Застрахователен
Мусала Иншурънс Брокер ООД е създадена през 2007 г. Още от самото начало компанията следва ясна визия за развитие, изградена върху стабилни ценности – грижа за клиента, създаване на реална стойност и осигуряване на сигурност чрез качествени услуги и интелигентни решения. С времето тези принципи се превръщат в основа на културата на компанията и се споделят от целия екип.
Дейността на Мусала Иншурънс Брокер обхваща изготвяне и управление на застрахователни програми, консултиране по застрахователни казуси, предоставяне на международни услуги, администриране на застрахователен портфейл, както и асистанс при ликвидация на щети.
Детелина Димова
Управител, Мусала Иншурънс Брокер ООД
Директор Дирекция "Административно-финансова"
Преди внедряването на IRIS Pay процесът по плащане често забавяше финализирането на застраховките.
Изискваше се допълнителна комуникация
Затруднения при дистанционни плащания
Забавяне при издаване на полици
С внедряването на IRIS Pay започнахме да използваме два основни начина за плащане – според ситуацията и нуждите на клиента.
При работа от разстояние генерираме платежен линк и го изпращаме по имейл, Viber или SMS.
Когато клиентът е в офис, създаваме платежен QR код на момента.
След внедряването на IRIS Pay видяхме ясна промяна в работата си:
IRIS Pay ни даде гъвкавост – можем да предложим лесен начин за плащане както на място, така и дистанционно. Това значително ускорява процеса и улеснява работата ни с клиентите.
"Клиентите ни много бързо възприеха новия начин на плащане.
Те оценяват, че:
• не въвеждат картови данни
• не правят ръчни банкови преводи
• могат да платят веднага – чрез линк или QR код
• използват собственото си мобилно банкиране"
"IRIS Pay ни помогна да оптимизираме процесите си и да намалим времето между оферта и плащане. Това води до по-добра ефективност и по-добро обслужване на клиентите."
"Бихме препоръчали IRIS Pay на компании, които работят с клиенти както на място, така и дистанционно.
Комбинацията от QR кодове и платежни линкове дава гъвкавост и покрива всички основни сценарии на плащане. Това е изключително важно за бранш като застрахователния."
IRIS Pay ни помогна да направим плащанията по-лесни, по-гъвкави и по-сигурни.
Днес можем да предложим удобен начин за плащане във всяка ситуация – независимо дали клиентът е пред нас или на разстояние.