Cum transformă plățile prin cod QR afacerile online și offline în 2026?

Cu doar câțiva ani în urmă, codul QR era utilizat în principal ca o modalitate rapidă de accesare a unui site web, a unui meniu sau a unor informații suplimentare. Astăzi, această tehnologie are o gamă mult mai largă de aplicații și devine din ce în ce mai des parte integrantă a procesului de plată.

În 2026, plata prin cod QR este utilizată atât în locațiile comerciale fizice, cât și pentru vânzări la distanță, facturi, livrări și diverse servicii. Pentru client este suficient să scaneze codul cu telefonul mobil, iar pentru companie dispare necesitatea ca procesul de plată să fie legat de un anumit dispozitiv sau de o anumită locație.

În combinație cu Open Banking, tehnologia QR permite inițierea plății direct din contul bancar al clientului. Astfel, se creează o legătură convenabilă între comerțul fizic și cel digital și se oferă companiilor mai multe posibilități de a accepta plăți oriunde s-ar afla clienții lor.

Revoluția codurilor QR: De ce scanarea unui cod QR a devenit noua normalitate?

Unul dintre principalele motive pentru adoptarea pe scară largă a tehnologiei cod QR este simplitatea acesteia. Clientul nu are nevoie de un dispozitiv special – un smartphone și camera acestuia sunt suficiente pentru a iniția procesul.

Acest lucru face codurile QR potrivite pentru numeroase situații. Acestea pot fi:

• afișate pe un ecran;
• amplasate la casa de marcat sau la recepție;
• incluse într-o factură;
• trimise prin e-mail;
• adăugate într-un document;
• utilizate în momentul livrării;
• afișate direct pe un telefon mobil.

Spre deosebire de separarea tradițională dintre plățile „online” și „offline”, codul QR poate conecta cele două experiențe. Clientul se poate afla într-un magazin fizic, iar plata propriu-zisă poate fi efectuată digital, prin intermediul telefonului mobil.

Tocmai această flexibilitate transformă plățile prin cod QR într-un instrument potrivit pentru tot mai multe modele de afaceri.

Cum funcționează plata prin cod QR în diferite modele de business?

În cazul unei plăți prin cod QR, comerciantul generează un cod care conține sau direcționează către informațiile necesare pentru o anumită plată. În funcție de soluția utilizată, codul QR poate fi asociat cu o anumită sumă, comandă, factură sau referință de plată.

Clientul scanează codul QR cu camera telefonului și continuă către procesul de plată. În cazul unei soluții bazate pe Open Banking, acesta își selectează banca, este redirecționat către aplicația de mobile banking sau online banking și autorizează tranzacția în mediul bancar familiar.

Nu este necesară introducerea manuală a IBAN-ului, a numelui beneficiarului, a sumei sau a detaliilor plății atunci când aceste informații sunt deja incluse în cererea de plată.

Utilizarea în magazine fizice, restaurante și alte locații comerciale

Plățile prin cod QR permit companiilor cu locații fizice să ofere o metodă suplimentară de acceptare a plăților, fără ca utilizatorul să fie nevoit să folosească un card bancar.

Tehnologia poate fi utilizată în:

• magazine;
• restaurante și cafenele;
• hoteluri și pensiuni;
• cabinete medicale și stomatologice;
• saloane și centre de servicii;
• service-uri auto;
• servicii de curierat și logistică;
• evenimente;
• servicii oferite la locația clientului;
• și multe alte situații.

Comerciantul poate genera un cod QR pentru o anumită plată, iar clientul îl poate scana cu smartphone-ul și poate confirma suma prin intermediul băncii sale.

Astfel, telefonul mobil devine principalul instrument pentru inițierea și finalizarea plății.

Integrarea în e-commerce și checkout rapid fără introducerea datelor cardului

Tehnologia QR nu este limitată doar la locațiile fizice. Aceasta poate fi utilizată și în mediul online ca o modalitate suplimentară de inițiere a unei plăți.

De exemplu, clientul poate deschide un magazin online pe computer și poate scana codul QR afișat cu smartphone-ul. Plata continuă apoi pe dispozitivul mobil și poate fi autorizată prin aplicația bancară.

În cazul unei plăți prin Open Banking, clientul nu trebuie să introducă:

• numărul cardului;
• data expirării;
• codul CVV.

Acest lucru reduce introducerea manuală a datelor și creează o legătură convenabilă între cumpărăturile de pe desktop și mobile banking.

Optimizarea cheltuielilor: Plata online simplă a facturilor și utilităților

Una dintre aplicațiile practice ale tehnologiei QR este plata online a facturilor și a altor obligații de plată.

În loc să primească o factură și apoi să introducă manual datele bancare, clientul poate primi un document care conține un cod QR asociat cu suma datorată.

Procesul poate fi redus la doar câțiva pași:

1. Clientul primește factura.
2. Scanează codul QR.
3. Își selectează banca.
4. Verifică informațiile de plată completate în prealabil.
5. Confirmă plata.

Această abordare poate fi utilizată atât de companiile care emit un volum mare de facturi, cât și de afacerile care colectează plăți recurente.

Un cod QR poate fi adăugat pe o factură digitală sau tipărită, într-un e-mail, mesaj sau alt document, ceea ce face plata online a facturilor mai accesibilă pentru client și reduce necesitatea introducerii manuale a informațiilor de plată.

Avantajele plăților prin cod QR pentru companii în 2026

Principalul avantaj al plăților prin cod QR este flexibilitatea. Același principiu poate fi aplicat în diferite etape ale parcursului clientului – de la magazinul fizic până la factură, livrare sau vânzare la distanță.

Printre principalele avantaje se numără:

• implementarea ușoară;
• confort sporit pentru client;
• posibilitatea de a accepta plăți atât la fața locului, cât și de la distanță;
• un număr minim de pași pentru inițierea plății;
• posibilitatea de a precompleta informațiile de plată;
• monitorizarea mai ușoară a tranzacțiilor;
• aplicabilitatea pentru diferite modele de business;
• posibilitatea integrării cu alte procese digitale.

Pentru companiile care operează atât online, cât și offline, codul QR poate deveni unul dintre instrumentele care conectează diferitele canale de vânzare.

Fără investiții în hardware POS costisitor și mentenanță

În cazul plăților prin cod QR bazate pe transferuri bancare directe, comerciantul nu are nevoie de un terminal POS fizic pentru a oferi această metodă de plată.

Astfel, compania poate evita costurile asociate hardware-ului fizic, precum achiziționarea sau închirierea unui dispozitiv, instalarea și mentenanța, atunci când astfel de costuri sunt aplicate de furnizor.

Codul QR poate fi generat digital și afișat direct pe un dispozitiv mobil sau pe un alt ecran. Acest lucru este deosebit de practic pentru comercianții mobili, serviciile oferite la locația clientului, afacerile mici și companiile cu mai mulți angajați sau mai multe puncte de acceptare a plăților.

Este important de reținut că serviciul de plată în sine poate avea propriile comisioane. Prin urmare, atunci când compară diferite soluții, companiile ar trebui să analizeze costul total al acceptării plăților, nu doar absența hardware-ului fizic.

Transfer rapid al fondurilor în contul companiei prin Open Banking

În cazul unei plăți prin cod QR bazate pe Open Banking și tehnologia A2A, fondurile sunt transferate direct din contul bancar al clientului în contul comerciantului.

Acest lucru diferențiază modelul de infrastructura tradițională de carduri și permite un proces de plată mai direct.

Atunci când băncile și infrastructura de plată utilizată acceptă transferuri instant, fondurile pot ajunge foarte rapid. Astfel, compania poate primi în timp util informații despre plată și poate trece la următoarea etapă – de exemplu, procesarea unei comenzi, confirmarea unei rezervări sau furnizarea unui serviciu.

Transferul mai rapid al fondurilor poate contribui și la gestionarea mai eficientă a lichidității zilnice a companiei.

Securitate și protecție împotriva fraudelor la plata prin cod QR

Confortul nu trebuie să fie în detrimentul securității. De aceea, este important să facem diferența între codul QR în sine și infrastructura de plată din spatele acestuia.

Codul QR servește drept modalitate de inițiere a procesului. Securitatea plății depinde de tehnologia și furnizorul prin intermediul cărora este procesată tranzacția.

În cazul soluțiilor Open Banking, clientul se autentifică în mediul securizat al propriei bănci.

Acest lucru înseamnă că:

• nu introduce datele cardului bancar pe site-ul comerciantului;
• plata este autorizată în mediul bancar;
• pot fi utilizate date biometrice sau un cod PIN, în funcție de metoda de autentificare a băncii;
• comunicarea dintre sisteme se realizează prin conexiuni bancare securizate;
• comerciantul nu trebuie să proceseze datele cardului pentru acest tip de plată.

Clienții trebuie totuși să verifice întotdeauna suma, beneficiarul și informațiile afișate în aplicația bancară înainte de a autoriza tranzacția.

Implementați plăți inovatoare prin cod QR în afacerea dumneavoastră cu IRIS Pay

IRIS Pay oferă plăți prin cod QR bazate pe Open Banking și plăți directe A2A, care pot fi utilizate atât în mediul fizic, cât și în cel digital.

Prin IRIS Pay by QR, comerciantul poate genera un cod QR pentru plată, iar clientul îl poate scana cu smartphone-ul. Apoi își selectează banca și autorizează tranzacția prin mobile banking sau online banking.

Pentru comercianții care doresc să gestioneze plățile direct de pe smartphone, IRIS Pay for Merchants permite crearea și gestionarea cererilor de plată fără a fi necesar un terminal POS fizic.

În funcție de modelul de business, IRIS Pay oferă și alte modalități de acceptare a plăților:

• IRIS Pay by Click – pentru integrare directă în procesul de checkout al unui magazin online;
• IRIS Pay by Link – pentru trimiterea linkurilor de plată;
• IRIS Pay by QR – pentru plăți prin cod QR;
• pluginuri e-commerce gata de utilizare;
• integrări API;
• conectivitate ERP.

Acest lucru permite companiilor să combine diferite canale de plată în funcție de modul în care vând și comunică cu clienții.

În 2026, plățile prin cod QR nu mai sunt doar o tendință tehnologică. Ele reprezintă un instrument practic care conectează comerțul online și offline, facilitează plățile la distanță și oferă companiilor mai multă flexibilitate în organizarea procesului de acceptare a plăților.

Cu o soluție precum IRIS Pay, un singur cod QR poate transforma un smartphone, o factură, un ecran sau un punct fizic de vânzare într-un punct de pornire convenabil pentru o plată bancară directă și sigură.