IRIS Pay pentru comercianții online: cum să creșteți vânzările cu plăți online mai bune

IRIS Pay îi ajută pe comercianții online să îmbunătățească experiența de checkout prin adăugarea plăților directe din contul bancar și prin scurtarea parcursului dintre decizia de cumpărare și plata cu succes. Pentru un magazin online, procesul de plată nu este doar ultima etapă tehnică. Este parte din experiența generală a clientului și poate influența finalizarea comenzii.

Pe măsură ce comerțul online se dezvoltă, consumatorii se așteaptă la un proces rapid și intuitiv – de la alegerea produsului până la confirmarea plății. De aceea, comercianții online trebuie să acorde atenție nu doar catalogului de produse, publicității și livrării, ci și modului în care acceptă plățile.

Open Banking și plățile directe de la cont la cont (A2A) adaugă o nouă opțiune metodelor de plată deja cunoscute. Cu IRIS Pay, clientul își selectează banca și confirmă o plată pregătită în prealabil în mediul său bancar, fără să fie necesară introducerea datelor cardului.

Rolul unui checkout rapid în comerțul online modern

Un checkout rapid facilitează finalizarea cumpărăturii, deoarece reduce numărul de pași dintre alegerea produsului și efectuarea cu succes a plății. Clientul a vizitat deja magazinul, a ales un produs și a luat decizia de cumpărare. În această etapă, fiecare pas inutil poate crea dificultăți suplimentare.

Acest aspect este deosebit de important pentru comercianții care investesc în publicitate, SEO și atragerea traficului. Dacă un consumator ajunge la pagina de checkout, dar nu finalizează comanda, compania pierde o parte din valoarea investiției deja făcute pentru atragerea acelui client.

De aceea, un checkout bun trebuie să fie o continuare firească a experienței de cumpărare – clar, intuitiv și cu o selecție potrivită de metode de plată online.

De ce sunt coșurile abandonate asociate cu sistemele complexe de plată online?

Sistemele complexe de plată online pot contribui la abandonarea coșului atunci când necesită prea mulți pași sau creează incertitudine chiar înainte de finalizarea cumpărăturii. Există numeroase motive pentru care un client poate să nu finalizeze comanda, însă procesul de plată este unul dintre elementele pe care comerciantul online le poate optimiza direct.

În cazul unui transfer bancar tradițional, de exemplu, clientul poate fi nevoit să deschidă separat aplicația bancară, să introducă IBAN-ul, suma, beneficiarul și detaliile plății și abia apoi să inițieze transferul.

În cazul unei plăți A2A integrate, parametrii necesari pot fi completați în prealabil. Clientul își selectează banca, trece în mediul acesteia și confirmă tranzacția. Astfel, nu mai este necesară transferarea manuală a informațiilor de plată din magazinul online în aplicația bancară.

Cum crește încrederea consumatorilor diversitatea metodelor de plată online

Diversitatea metodelor de plată online le permite clienților să aleagă metoda pe care o cunosc și o preferă. Un client poate alege plata cu cardul, în timp ce altul poate prefera plata direct din contul bancar. Posibilitatea de a alege face procesul de checkout mai flexibil.

IRIS Pay adaugă plata bancară directă ca opțiune suplimentară. Clientul își selectează banca și confirmă tranzacția prin mobile banking sau internet banking. Atunci când banca și dispozitivul clientului permit acest lucru, autentificarea poate fi realizată și biometric.

Pentru magazinul online, acest lucru nu înseamnă neapărat înlocuirea metodelor de plată existente. IRIS Pay poate fi adăugat ca o opțiune suplimentară la checkout, extinzând posibilitățile oferite clienților.

Ghid practic: Cum pot accepta plăți online fără costuri inutile?

Pentru a accepta plăți online și a optimiza costurile, companiile trebuie să compare nu doar comisionul per tranzacție, ci întregul model de acceptare și procesare a plăților. Costul final depinde de furnizor, cifra de afaceri, metoda de plată, piață și condițiile contractuale specifice.

Pe lângă comisioanele directe, comercianții trebuie să analizeze volumul de muncă administrativă necesar pentru procesarea plății, cât de ușor poate fi aceasta asociată comenzii și modul în care fondurile ajung la comerciant.

Cu IRIS Pay, plata este A2A – fondurile sunt transferate din contul bancar al clientului direct în contul comerciantului. IRIS Solutions nu păstrează fondurile într-un cont intermediar.

Gateway-uri tradiționale pentru plăți cu cardul vs. Open Banking direct

Principala diferență este că plățile cu cardul utilizează infrastructura de carduri, în timp ce Open Banking permite inițierea plății direct din contul bancar al clientului. Ambele modele pot face parte din procesul de checkout, însă modul în care clientul efectuează plata este diferit.

O plată cu cardul poate necesita introducerea numărului cardului, a datei de expirare și a codului de securitate, urmată de autentificarea necesară. Cu IRIS Pay, clientul își selectează banca și confirmă operațiunea în mediul bancar.

IRIS Solutions menționează în materialele sale posibilitatea unor costuri mai mici pentru acceptarea plăților în comparație cu anumite soluții bazate pe carduri. Economiile concrete pentru un anumit magazin online depind însă de cifra de afaceri, planul tarifar și soluțiile de plată comparate.

Acceptarea automatizată a plăților online de la cont la cont

Acceptarea automatizată a plăților online de la cont la cont permite asocierea unei anumite comenzi cu o plată pregătită în prealabil și cu statusul acesteia. Astfel, plata bancară devine parte din parcursul digital al clientului, în loc ca acesta să fie nevoit să creeze manual transferul.

Cu o integrare adecvată, identificatorul comenzii poate fi asociat tranzacției. Astfel, sistemele comerciantului pot utiliza mai ușor informațiile despre plată pentru procesarea ulterioară a comenzii.

Atunci când transferul și infrastructura bancară acceptă plăți instant, fondurile pot ajunge în aproximativ 10 secunde. În celelalte cazuri, se aplică termenul standard al unui transfer bancar.

Integrarea metodelor de plată în cele mai bune platforme de comerț online

Cele mai bune platforme de comerț online permit comercianților să adauge diferite metode de plată prin module sau integrări gata de utilizare. Astfel, companiile își pot dezvolta experiența de checkout fără să fie nevoie să reconstruiască întregul magazin online.

IRIS Pay oferă posibilități de integrare API și pluginuri pentru platforme e-commerce populare. Printre sistemele menționate în materialele IRIS Solutions se numără WooCommerce și WordPress, Magento, PrestaShop și OpenCart, precum și integrări cu GombaShop, Shopiko, Valival și MerchantPro.

IRIS Pay by Click poate fi integrat direct în procesul de checkout. IRIS Pay by Link permite comercianților să creeze un link de plată cu parametri predefiniți și să îl trimită clientului, iar opțiunea QR permite inițierea plății prin scanarea unui cod.

Cum își pot optimiza costurile noii comercianți care plănuiesc să înceapă o afacere online

Comercianții care analizează cum să înceapă o afacere online își pot optimiza costurile încă de la început prin alegerea platformei e-commerce și a infrastructurii de plată potrivite. În loc să se concentreze exclusiv asupra prețului inițial, este important să analizeze modul în care soluția va funcționa pe măsură ce numărul comenzilor crește.

Atunci când este creat un magazin online, trebuie stabilit încă de la început cum vor plăti clienții, cât de ușor pot fi adăugate noi metode de plată și cum vor fi asociate plățile cu comenzile individuale.

Comercianții nu trebuie să deschidă un cont bancar nou special pentru a utiliza IRIS Pay. Poate fi înregistrat un cont bancar existent al companiei în care să fie primite plățile clienților.

Maximizați vânzările și reduceți comenzile abandonate cu IRIS Pay

IRIS Pay îi ajută pe comercianții online să optimizeze etapa finală a cumpărăturii prin integrarea plăților bancare directe în procesul digital de checkout. Un checkout mai bun nu poate garanta singur creșterea vânzărilor, însă eliminarea pașilor inutili poate facilita finalizarea comenzilor.

Cu IRIS Pay by Click, clientul poate selecta metoda de plată în magazinul online, își poate alege banca și poate confirma plata în mediul bancar. Nu este necesar să introducă datele cardului sau să creeze manual un transfer bancar standard.

Pentru comercianți, IRIS Pay oferă și posibilitatea de a asocia plata unei anumite comenzi prin integrare. Astfel, optimizarea poate include nu doar experiența clientului, ci și procesarea plății după efectuarea acesteia.

Într-un mediu competitiv de comerț online, procesul de plată este deja parte din experiența generală a clientului. Cu cât parcursul dintre „Vreau să cumpăr” și „Plata a fost efectuată cu succes” este mai simplu, cu atât există mai puține obstacole inutile în etapa finală a vânzării.

Întrebări frecvente

Cum pot accepta plăți online în magazinul meu?

Puteți accepta plăți online prin integrarea unor metode de plată potrivite în procesul de checkout al magazinului. IRIS Pay permite plăți directe din contul bancar prin integrarea în magazinul online, linkuri de plată sau coduri QR.

Ce tipuri de plăți online pot oferi?

Un magazin online poate oferi diferite tipuri de plăți online în funcție de platforma utilizată și de preferințele clienților. Pe lângă soluțiile bazate pe carduri, pot fi adăugate și plăți directe A2A prin Open Banking.

Este necesar un card bancar pentru plata cu IRIS Pay?

Nu, pentru plata cu IRIS Pay nu este necesar un card bancar. Clientul plătește direct din contul său bancar și confirmă tranzacția în mediul băncii.

Pot adăuga IRIS Pay într-un magazin online existent?

Da, IRIS Pay poate fi adăugat într-un magazin online existent printr-un plugin gata de utilizare sau prin integrare API, în funcție de platforma folosită. Astfel, metoda de plată poate deveni parte din procesul de checkout existent.

Cât de repede ajung fondurile în cont?

Fondurile pot ajunge în aproximativ 10 secunde atunci când transferul și infrastructura bancară acceptă plăți instant sau în termenul standard al unui transfer bancar. Banii sunt transferați în contul bancar indicat de comerciant.