Budućnost online plaćanja: vodeći trendovi u mobilnim i elektroničkim plaćanjima

Način na koji plaćamo mijenja se brže nego ikada prije. Dok su prije samo nekoliko godina tržištem dominirali kartice i gotovina, danas sve više potrošača koristi mobilne uređaje, internetsko bankarstvo i novu generaciju digitalnih platnih rješenja.

U 2026. godini mobilna plaćanja i elektronička plaćanja više nisu samo pogodnost – postala su očekivani standard. Za poslovanje to znači da odabir odgovarajuće platne infrastrukture izravno utječe na prodaju, korisničko iskustvo i operativnu učinkovitost.

Dinamična evolucija tržišta: Što definira suvremena elektronička plaćanja?

Razvoj financijskih tehnologija promijenio je način na koji tvrtke prihvaćaju plaćanja i način na koji potrošači kupuju.

Danas moderan sustav elektroničkih plaćanja mora omogućiti:

• visoku razinu sigurnosti;
• brzu potvrdu plaćanja;
• jednostavno korištenje na mobilnim uređajima;
• integraciju s različitim bankarskim sustavima;
• izvrsno korisničko iskustvo.

Sve više tvrtki ulaže u rješenja koja omogućuju fleksibilnije upravljanje plaćanjima i bolju povezanost s korisnicima.

Ključne vrste elektroničkih plaćanja i njihove prednosti za trgovce

Digitalno gospodarstvo nudi različite vrste elektroničkih plaćanja koje odgovaraju različitim poslovnim modelima i preferencijama korisnika.

Najčešće korištene metode uključuju:

• kartična plaćanja;
• digitalne novčanike;
• bankovne transfere;
• A2A (Account-to-Account) plaćanja;
• QR plaćanja;
• plaćanja putem poveznice (payment link).

Umjesto oslanjanja na samo jednu metodu plaćanja, sve više trgovaca kombinira više rješenja kako bi svojim korisnicima ponudili maksimalnu praktičnost.

Masovni prijelaz na mobilna plaćanja na fizičkim i internetskim prodajnim mjestima

Pametni telefon postao je glavni uređaj kojim korisnici obavljaju kupnju.

Sve više ljudi koristi mobilna plaćanja, kako u internetskim trgovinama tako i u fizičkim prodajnim mjestima.

To omogućuje:

• brži završetak kupnje;
• manje napuštenih košarica;
• jednostavnije plaćanje u pokretu;
• bolje korisničko iskustvo.

Za poslovanje mobilna plaćanja više nisu dodatna funkcionalnost, već nužnost.

Kako moderna mobilna aplikacija za plaćanje mijenja navike kupaca

Današnji korisnici očekuju da mogu izvršiti plaćanje u samo nekoliko dodira zaslona.

Moderna mobilna aplikacija za plaćanje omogućuje:

• sigurnu autentifikaciju;
• brzu potvrdu transakcije;
• biometrijsku autentifikaciju;
• izravan pristup bankovnom računu;
• jednostavno upravljanje plaćanjima.

Ove mogućnosti postupno mijenjaju očekivanja korisnika tijekom cijelog procesa kupnje.

Rast mobilnih plaćanja u europskom ekosustavu tijekom 2026. godine

Diljem Europe korištenje mobilnih platnih rješenja nastavlja snažno rasti.

Razvoj Open Bankinga, instant bankovnih transfera i A2A plaćanja otvara nove mogućnosti tvrtkama za brže i učinkovitije prihvaćanje plaćanja.

Sve više korisnika bira pay by mobile, bez obzira kupuju li online ili plaćaju u fizičkoj trgovini.

Ovaj trend potiču i razvoj bankarskih tehnologija i promjene u navikama potrošača.

Kako izgraditi moderan i fleksibilan sustav elektroničkih plaćanja?

Odabir odgovarajućeg sustava elektroničkih plaćanja više se ne temelji samo na cijeni pojedinačne transakcije.

Tvrtke traže rješenja koja nude:

• jednostavnu integraciju;
• visoku pouzdanost;
• podršku za više načina plaćanja;
• mogućnost međunarodnih plaćanja;
• automatizaciju poslovnih procesa.

Dobro izgrađena platna infrastruktura omogućuje tvrtkama lakšu prilagodbu budućim tehnološkim promjenama.

Prednosti optimiziranih online plaćanja za poslovanje

Optimizirana online plaćanja za poslovanje donose brojne prednosti:

• veću stopu konverzije;
• bržu obradu plaćanja;
• bolju kontrolu novčanog toka;
• bolje korisničko iskustvo;
• mogućnost širenja na nova tržišta.

Proces plaćanja postao je važan dio cjelokupnog korisničkog iskustva i može predstavljati značajnu konkurentsku prednost.

Zašto je implementacija sigurnih online plaćanja ključna za poslovanje?

Pouzdana i sigurna online plaćanja za poslovanje ključna su za izgradnju povjerenja korisnika.

Suvremena rješenja koriste:

• snažnu autentifikaciju korisnika (Strong Customer Authentication – SCA);
• šifriranu komunikaciju;
• sigurne bankarske API-je;
• autentifikaciju unutar sigurnog bankarskog okruženja;
• usklađenost s PSD2 i europskim regulatornim zahtjevima.

To omogućuje tvrtkama smanjenje rizika od prijevara uz istodobno pružanje jednostavnog i sigurnog procesa plaćanja.

Društvo bez kartica: Pogled prema sljedećem desetljeću

Europsko tržište plaćanja postupno se razvija prema modelima u kojima bankovni račun postaje glavni instrument za izvršavanje plaćanja.

Razvoj Open Bankinga, instant plaćanja i A2A tehnologija dodatno ubrzava taj prijelaz.

To ne znači da će kartice nestati, već da će poslovni korisnici i potrošači imati više mogućnosti izbora, pri čemu će izravna bankovna plaćanja zauzimati sve važnije mjesto.

Pripremite svoje poslovanje za budućnost digitalne trgovine uz IRIS Pay

IRIS Pay pomaže tvrtkama izgraditi modernu platnu infrastrukturu temeljenu na Open Bankingu i izravnim A2A plaćanjima.

Platforma nudi različite načine prihvaćanja plaćanja, uključujući:

• izravno plaćanje u checkoutu;
• payment linkove;
• QR plaćanja;
• API integracije;
• ERP povezivanje;
• gotove dodatke (plugine) za vodeće e-commerce platforme.

IRIS Pay povezan je s bankama u:

• Bugarskoj;
• Rumunjskoj;
• Grčkoj;
• Hrvatskoj;
• Cipru;
• Italiji;

kao i s međunarodnim financijskim institucijama:

• Revolut;
• Paysera;
• Ebury.

To omogućuje tvrtkama prihvaćanje sigurnih digitalnih plaćanja putem jedinstvene europske platne infrastrukture.

Budućnost plaćanja već je stigla. Tvrtke koje već danas ulažu u moderna mobilna i elektronička platna rješenja bit će bolje pripremljene odgovoriti na očekivanja svojih korisnika i razvijati svoje poslovanje u sve digitalnijem gospodarstvu.